A Tourlines atua no segmento de turismo desde 1994 e hoje agrega serviços de agência de viagem e operadora de turismo. Presente nas cidades de Recife/PE, Nata/RN, Belém/PA, Curitiba/PR, Florianópolis/SC, Belo Horizonte/MG e Brasília/DF, além da matriz em Vitória/ES, a empresa atribui seu crescimento a sua grande capacidade de adaptação às exigências do mercado, a fiéis acordos com fornecedores de todo o mundo e aos valores profissionais de sua equipe.
Para atender com excelência seus clientes, a Tourlines investe forte em inovações do setor de tecnologia para a implementação de ferramentas que agreguem superioridade e agilidade na prestação de serviço. E como compromisso de um melhor atendimento ao cliente, a matriz da empresa possui desde 2008 a certificação ISO 9001:2008 por meio do Programa Qualiases.
POLÍTICA DE QUALIDADE
Oferecer soluções para viagens individuais ou em grupo através de uma equipe qualificada e tecnologia avançada para gerenciamento e melhoria contínua dos processos objetivando a satisfação do cliente.
MISSÃO
Trabalhamos para realizar sonhos, buscando oferecer as melhores e mais completas soluções em viagens.
VISÃO
Ser reconhecida nacionalmente como a melhor operadora de turismo, ofertando produtos de qualidade inquestionável para todos os tipos de clientes.
VALORES
- Ética e transparência;
- Excelência no desempenho operacional;
- Comprometimento com a responsabilidade econômica, social e ambiental;
- Respeito às pessoas, clientes e fornecedores;
- Relações claras e duradouras;
- Seriedade no trabalho em equipe;
- Contínua busca pelo desenvolvimento tecnológico;
- Geração de valor a todas as partes de interesse.